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专业篇-电子产品发烧玩家的智能家居使用体验-绿米联创

导读: 

听朋友提到给儿子婚房装修,孩子想要智能家居,约着一同去市场上看看,我是真想长长见识。与此不同的是,Aqara似乎更注重于用户体验,心思放在智能家居上是他们本意,先是为了用户基础与小米战略合作,让Aqara产品在米家平台能够“并线使用”,后来又用获得苹果公司的第三方智能家居产品认证

科技在发展、时代在进步,智能家居这个词儿是最近走入我视野的。听朋友提到给儿子婚房装修,孩子想要智能家居,约着一同去市场上看看,我是真想长长见识。装饰城看了几家的产品,朋友说:“你是专家,电气设计师,这东西你应该明白。”抱着“开洋荤”的心态,我是真想长长见识学习一下,毕竟每天在单位埋头搞项目,对家装确实不懂,没想到看了这些智能家居产品以后……我朋友真的是找对人了,这就是我的专业。

设计院的电气设计师,在工程项目中涉及到电的部分,粗略可以分成两个,第一是强电(例如10KV变0.4KV什么的,跟智能家居无关咱们就先不说了);第二是弱电(有人叫弱电集成,摄像头、感应器、空气采样什么的……等等)。而智能家居产品,就是我们工程项目中的弱电集成部分,不同的是工程中的系统大一些,而家用的小一些。想来“智能家居”这个名字肯定是后取的,毕竟听起来高大上,如果叫“家用自动化电气系统”,又拗口、又专业,恐怕没几个消费者愿意了解,也肯定会想,“这东西跟我装修有啥关系!”由此,在这里我以一位专业人员的了解和从业经历,给大家普及一下智能家居在中国国内的发展情况,以及今天智能家居市场概况。

中国“最初”的智能家居

这类产品最早出现在中国是天津,大概在1986-1989年的样子,距离现在20多年了,那时候不叫智能家居,也没有组成系统,产品非常少。当时的天津承接着许多外事接待任务,许多访客抵达中国后,第一站就是天津。在外事接待酒店工程中,我遇到了第一个“智能家居”厂商。“江森”,他们的业务员中文很差,随行翻译对我们这个专业的名词确实也不怎么在行,在我们院里经过了一个月的磨合(连中文、带英语、加比划),终于是混熟了。这哥们儿英文名特别不好记,我们给他起了个中国名字就叫“江森”,为了区分他和他的公司,我们就叫他“老江”。也是从老江和他带来的项目案例中才知道,他们公司总部在美国,始创于1885年,还是清朝…… 我查了一下,清光绪十一年……这公司做过汽车蓄电池、工业电气设计方案、建筑材料、节能系统等等。

而说到当时看到的设备,“安防监控器”、“半自动灯光控制点”,就是这俩。这俩专业名词不好懂,我来翻译成智能家居产品,“安防监控器”就是摄像头,“半自动灯光控制点”就是无线灯光开关。在今天看来,这也没什么,那是现在科技真发达,许多原来给达官显贵用的技术都迭代下放给老百姓用了。而在当时,这些真的是闻所未闻,用今天的话形容就是“高大上”。彼时普通人的认知若是见到了那些产品,一定会怀疑是在变戏法。这家牛叉的公司就是“美国江森自控”。

“最初”带来的第一次“智能领域”竞争

有第一个就有第二个,老江在中国出现后,与他们在安防监控领域同样知名的竞争对手不久后也来到中国,第一个拜访的还是我们院,因为有过这方面的项目经验,这一次的交流就变得顺畅许多。如今的智能家居产品中,提到江森知之甚少,但提到“霍尼韦尔”,许多人都晓得。始创人几乎与江森同年赶上了美国科技发展浪潮,公司年收入几百亿美元,也是世界级别的大公司。由于总跟老江混在一起,英语水平提升了不少,这次霍尼韦尔的负责人跟我们混在一起时,我们记住了他的英文名字,但在想起老江的一刻,我们一行几个设计,还是给霍尼韦尔的设计师make,起了个一看见他就能想起产品的中文名字,“老霍”(很遗憾,当时没有今日头条,所以没人说叫王富贵)……,老霍问过我们“老江岁数大,你们叫老江,我这么年轻,你们叫我老霍,我哪里老吗?”而我们的回答是,“你们不管多大岁数,都是老外,所以都老。”对中国文化有点认知的老霍笑得合不拢嘴,他这个合不拢嘴除了跟我们相处有趣,还因为以后的10年,老江带着产品回国了,虽然人有联系,但产品没再回来,而老霍的产品在中国就没走,直到今天,还能从许多领域看到老霍的产品,甚至“驰名中国十大智能家居品牌”中,排名第一位的就是霍尼韦尔。这俩老外在当时的竞争,据我所知,也是中国地区“智能家居”领域的第一次竞争。之所以给智能家居加个引号,是因为那时候,产品还不是我们老百姓用得起的。就用前边提到的那个无线开关说,那时候叫控制点,虽说达成控制效果类似,甚至今天的无线开关比当时的控制点还要功能全面,但因为应用级别不同,那时候的一个控制点的价钱,恐怕能买今天好几套智能家居。而四星级、五星级宾馆装在总统套房或者一级套房的“装备”,如今老百姓恐怕也不愿涉足。

“老外毕竟还是水土不服”

上边提到的江森、霍尼韦尔,虽然涉及该领域较早、在今天也是中国知名的智能家居品牌,扛着一百多年历史的品牌市场“杀伤力”不容小觑,但老百姓用着的、口碑还不错的、能有点“建树”的智能家居产品品牌,其实不是他们。“智能家居”这个产品真正把它引入中国千家万户的真的是中国的自有品牌。

改革开放以后,市场经济空前发达,越来越多百姓的生活品质可以说同之前相比有了质的飞跃,然而在家用智能化领域,江森也好、霍尼韦尔也罢,他们“水土不服”,说个常见现象,美国人说买房子,“房子”指的是中国人认知里的别墅,而中国人说买房子,“房子”在美国指的是公寓,这是两回事。而美国房子用的智能家居产品,不管是体积、还是安装方式,又或是使用方式,都与中国百姓居住的公寓式住宅格格不入,即便是在当下,大别墅拥有者的比例恐怕也不足以“养活”江森跟霍尼韦尔。又换句话说,他们的品牌虽然大、历史也悠久,但他们经营的产品跟中国人想要的智能家居产品不在一个范畴。

“一方水土养一方人”

“不是能用手机操作的设备都叫智能家居”。智能家居在中国发展的岁月里,本土品牌层出不穷,产品操作上最多、也是最常见的就是做个App,通过手机、用品牌自制App控制灯光开闭、控制开关断切电,在我看来,他们主题并非智能,而是控制。出于一个职业电气设计人员的敏感,前边说的“家用自动化电气系统”才应该是“主题”,“自动化”才是核心。不管是红外遥控设备,还是手机遥控设备,都应成为整个自动化系统的组成部分,是“之一”,而非“全部”。但值得庆幸的是总是有些“清醒”的厂商会从使用者角度出发,去考虑用户的需要,比如小米和绿米联创。

初识绿米联创是因为一个建筑项目,一家国内知名地产商打造了一个智慧智能社区,从设计上要求智能家居产品的接入,一个叫Aqara的智能家居品牌在院方与甲方的交流会上初见,Aqara做了一个沙盘模型,展示了他们智能家居系统的实力,能用手机控制自然是不在话下,最为吸引的还是自动化能力!抛弃“人为判断再控制”,转而大量使用传感器技术,在展示模型时看到传感器检测到人以后会自动开启指定设置区域的灯光,在不同区域因设置不同甚是有光线强度和冷暖色温可调,在传感器检测到门窗异常开闭时会报警到手机,可实现语音控制设置好的各种模式,只要“一声呼唤”,瞬间把黑漆漆的房间变成一个温馨浪漫的家。初见便印象颇深。大量使用各种传感器与设备联动“解放”了用户大脑和双手,让智能家居自动化为用户服务,这个Aqara便是绿米联创。

与小米“结识”则是在小米手机的App里,手上小米手机自带了一个米家的App,也是由此慢慢了解小米智能家居产品,但与绿米联创不同的是,米家更愿意用智能家居产品做“用户粘性”,一个小件商品便可以让米家App在手机上不被闲置,用户在使用小米智能家居产品时也接受米家App推送的广告,虽然产品也还可以,但推送广告的同时总让我觉得,他们意在卖东西,智能家居产品只是获取用户和“绑定用户”的手段,毕竟用一个59块钱的智能开关就获取了一个用户,实在是一件非常划算的事情,用户接受的广告,利润上可能都比这个产品的利润高,但不可小觑的是小米这个品牌、米家这个平台,用户量确实惊人。

与此不同的是,Aqara似乎更注重于用户体验,心思放在智能家居上是他们本意,先是为了用户基础与小米战略合作,让Aqara产品在米家平台能够“并线使用”,后来又用获得苹果公司的第三方智能家居产品认证,苹果手机“家”App上可以添加Aqara设备,要知道能被苹果认证成为第三方智能家居系统,通过苹果自有的“家”App使用,甚至直接用Siri可以语音操作到二级界面,也就是说直接让Siri“家”中的某样设备,这对于国产厂商而言,不说难于登天,也是“自古华山一条路”的难度,从这一点看得出Aqara是踏下心来做智能家居的。

写在最后

不管是上世纪最先来的江森,还是后来跟着来的霍尼韦尔,他们这些外来和尚,能够念好“本地经文”尚需时日,不否认他们公司的强悍,但毕竟是自己人了解自己人。后来出现的小米和Aqara,不能说谁对谁错,但单单就智能家居而言,不管是技术能力和专利自有数量、再到被“零散”消费者喜爱、又到被规模化地产商看重,作为专业人士的我,绿米联创Aqara还是更胜一筹。我会买飞利浦做的剃须刀、会买苹果做的手机,我会买欧普做的照明光源、会买大众出的汽车,但我绝不会自己掏钱选择丰田做的电视、摩托罗拉做的空调,这怎么看都有点儿别扭。

基于这次与朋友去转市场,最终根据项目经验和项目中客户的使用体验,我还是推荐了朋友买Aqara,毕竟有过良好使用反馈才是避免遭遇麻烦的最好选择。行业经验,智能家居这个领域,厂商入门容易,但能坚持下来真的是需要实力、能力,还得有面对市场的勇气,同时也不得不感慨,“别看广告、看疗效!”

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